Política de Privacidade

Na Pingram.ai, sua privacidade é nossa prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você usa nosso site ou aplicativo móvel.

1. Informações que Coletamos

a. Informações Fornecidas pelo Usuário:

• Nome, endereço de e-mail e detalhes da conta.
• Selfies enviadas para treinar seu avatar pessoal de IA.
• Detalhes de pagamento (processados de forma segura pelo Stripe — não armazenamos informações completas do cartão).

b. Informações Coletadas Automaticamente:

• Endereço IP, dados do dispositivo/navegador e análise de uso.
• Logs de atividade para análise e prevenção de fraude.

2. Como Usamos seus Dados

• Para criar e manter seu avatar pessoal de IA.
• Para gerar conteúdo em vários estilos (ex: headshots, lifestyle, creative, ready for social media).
• Para gerenciar assinaturas, créditos de avatar e pagamentos.
• Para enviar mensagens de suporte, atualizações do sistema e avisos importantes.
• Para analisar o uso e melhorar nosso plataforma.

3. Base Legal para Processamento (Conformidade com o GDPR)

• Seu consentimento explícito.
• Necessidade contratual (ex: cumprimento da sua assinatura).
• Nosso interesse legítimo em fornecer e melhorar o serviço.

4. Transferências de Dados Internacionais

Seus dados podem ser processados fora do seu território (ex: fora da UE ou Reino Unido). Garantimos que medidas legais adequadas estejam em vigor, como cláusulas padrão.

5. Seus Direitos (GDPR & CCPA)

• Acesse seus dados.
• Corrija ou exclua seus dados.
• Revogue seu consentimento.
• Solicite a portabilidade de dados.
• Apresente uma reclamação com uma autoridade de proteção de dados.

6. Compartilhamento e Divulgação de Dados

• Não vendemos seus dados pessoais. Pode ser compartilhado com:
• Stripe (processador de pagamento).
• Provedores de terceiros confiáveis vinculados por sigilo.
• Autoridades legais quando exigido por lei.

7. Retenção de Dados

• Seus dados são retidos enquanto sua conta estiver ativa.
• Você pode solicitar a exclusão de seu avatar, fotos e conta a qualquer momento.

8. Segurança

Usamos criptografia, controle de acesso e armazenamento em nuvem seguro para proteger suas informações.

9. Privacidade de Crianças

O Pingram.ai não é destinado a usuários menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de forma consciente.

10. Contato

Dúvidas? Entre em contato por e-mail.