Informativa sulla privacy

In Pingram.ai, la tua privacy è la nostra priorità. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web o applicazione mobile.

1. Informazioni che raccogliamo

a. Informazioni fornite dall'utente:

• Nome, indirizzo email e dettagli dell'account.
• Selfie caricati utilizzati per addestrare il tuo avatar IA personale.
• Dettagli di pagamento (elaborati in modo sicuro da Stripe — non memorizziamo informazioni complete della carta).

b. Informazioni raccolte automaticamente:

• Indirizzo IP, dati dispositivo/browser e analisi di utilizzo.
• Log di attività per analisi e prevenzione frodi.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

• Per creare e mantenere il tuo avatar IA personale.
• Per generare contenuti in vari stili (es. ritratti, lifestyle, creativo, pronto per social media).
• Per gestire abbonamenti, crediti avatar e pagamenti.
• Per inviare messaggi di supporto, aggiornamenti di sistema e avvisi importanti.
• Per analizzare l'utilizzo e migliorare la nostra piattaforma.

3. Base legale per l'elaborazione (Conformità GDPR)

• Il tuo consenso esplicito.
• Necessità contrattuale (es. adempimento del tuo abbonamento).
• Il nostro interesse legittimo nel fornire e migliorare il servizio.

4. Trasferimenti di dati internazionali

I tuoi dati possono essere elaborati al di fuori della tua giurisdizione (es. al di fuori dello SEE o del Regno Unito). Ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie legali, come clausole contrattuali standard.

5. I tuoi diritti (GDPR & CCPA)

• Accedi ai tuoi dati.
• Correggi o elimina i tuoi dati.
• Ritira il consenso.
• Richiedi la portabilità dei dati.
• Presenta un reclamo a un'autorità di protezione dati.

6. Condivisione e divulgazione dei dati

• Non vendiamo i tuoi dati personali. Possono essere condivisi con:
• Stripe (processore di pagamento).
• Fornitori di servizi terzi di fiducia vincolati dalla riservatezza.
• Autorità legali quando richiesto dalla legge.

7. Conservazione dei dati

• I tuoi dati sono conservati mentre il tuo account è attivo.
• Puoi richiedere l'eliminazione del tuo avatar, foto e account in qualsiasi momento.

8. Sicurezza

Utilizziamo crittografia, controllo degli accessi e archiviazione cloud sicura per proteggere le tue informazioni.

9. Privacy dei minori

Pingram.ai non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori.

10. Contatto

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