Politique de confidentialité

Chez Pingram.ai, votre confidentialité est notre priorité. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou application mobile.

1. Informations que nous collectons

a. Informations fournies par l'utilisateur :

• Nom, adresse e-mail et détails du compte.
• Selfies téléchargés utilisés pour entraîner votre avatar IA personnel.
• Détails de paiement (traités en toute sécurité par Stripe — nous ne stockons pas les informations complètes de carte).

b. Informations collectées automatiquement :

• Adresse IP, données d'appareil/navigateur et analyses d'utilisation.
• Journaux d'activité pour l'analyse et la prévention de la fraude.

2. Comment nous utilisons vos données

• Pour créer et maintenir votre avatar IA personnel.
• Pour générer du contenu dans divers styles (ex : portraits, style de vie, créatif, prêt pour les réseaux sociaux).
• Pour gérer les abonnements, crédits d'avatar et paiements.
• Pour envoyer des messages de support, mises à jour système et avis importants.
• Pour analyser l'utilisation et améliorer notre plateforme.

3. Base légale pour le traitement (Conformité RGPD)

• Votre consentement explicite.
• Nécessité contractuelle (ex : respect de votre abonnement).
• Notre intérêt légitime à fournir et améliorer le service.

4. Transferts de données internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de votre juridiction (ex : en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni). Nous nous assurons que des garanties légales appropriées sont en place, telles que des clauses contractuelles types.

5. Vos droits (RGPD & CCPA)

• Accédez à vos données.
• Corrigez ou supprimez vos données.
• Retirez votre consentement.
• Demandez la portabilité des données.
• Déposez une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

6. Partage et divulgation de données

• Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :
• Stripe (processeur de paiement).
• Fournisseurs de services tiers de confiance liés par la confidentialité.
• Autorités légales lorsque requis par la loi.

7. Conservation des données

• Vos données sont conservées tant que votre compte est actif.
• Vous pouvez demander la suppression de votre avatar, photos et compte à tout moment.

8. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement, le contrôle d'accès et le stockage cloud sécurisé pour protéger vos informations.

9. Confidentialité des enfants

Pingram.ai n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants.

10. Contact

Des questions ? Contactez-nous par e-mail.