Política de Privacidad

En Pingram.ai, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web o aplicación móvil.

1. Información que Recopilamos

a. Información Proporcionada por el Usuario:

• Nombre, dirección de correo electrónico y detalles de la cuenta.
• Selfies subidas utilizadas para entrenar tu avatar personal de IA.
• Detalles de pago (procesados de forma segura por Stripe — no almacenamos la información completa de la tarjeta).

b. Información Automáticamente Recopilada:

• Dirección IP, datos del dispositivo/navegador y análisis de uso.
• Registros de actividad para análisis y prevención de fraude.

2. Cómo Utilizamos Tus Datos

• Para crear y mantener tu avatar personal de IA.
• Para generar contenido en diferentes estilos (por ejemplo, retratos, estilo de vida, creativo, listo para redes sociales).
• Para gestionar suscripciones, créditos de avatar y pagos.
• Para enviar mensajes de soporte, actualizaciones del sistema y avisos importantes.
• Para analizar el uso y mejorar nuestra plataforma.

3. Base Legal para el Procesamiento (Cumplimiento de GDPR)

• Tu consentimiento explícito.
• Necesidad contractual (por ejemplo, cumplimiento de tu suscripción).
• Nuestro interés legítimo en proporcionar y mejorar el servicio.

4. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser procesados fuera de su jurisdicción (por ejemplo, fuera de la UE o Reino Unido). Nos aseguramos de que se implementen medidas legales adecuadas, como cláusulas contractuales estándar.

5. Tus Derechos (GDPR & CCPA)

• Accede a tus datos.
• Corrige o elimina tus datos.
• Retira tu consentimiento.
• Solicita la portabilidad de tus datos.
• Presenta una queja ante una autoridad de protección de datos.

6. Compartir y Divulgar Datos

• No vendemos tus datos personales. Puede ser compartido con:
• Stripe (procesador de pagos).
• Proveedores de servicios de terceros confidenciales.
• Autoridades legales cuando se requiere por ley.

7. Retención de Datos

• Sus datos se retienen mientras tu cuenta esté activa.
• Puedes solicitar la eliminación de tu avatar, fotos y cuenta en cualquier momento.

8. Seguridad

Usamos cifrado, control de acceso y almacenamiento en la nube seguro para proteger tu información.

9. Privacidad de Menores

Pingram.ai no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

10. Contacto

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